Мы занимаемся поставками и обслуживанием высокотехнологичного лазерного оборудования. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста, который обеспечит безупречный технический сервис для наших клиентов.
Ваши задачи:
- Быть на связи с клиентами: принимать и регистрировать входящие заявки (вы — первый, кто приходит на помощь).
- Решать задачи «здесь и сейчас»: консультировать заказчиков по работе оборудования и помогать устранять неполадки в онлайн-режиме.
- Осуществлять ремонт Оборудования
- Обучать: рассказывать и показывать клиентам, как правильно настраивать и эксплуатировать технику.
- Работать с документами: участвовать в подготовке технической документации и вести отчетность о проделанной работе.
Требования:
- Техническое образование
- Понимание принципов работы лазерного оборудования (источники, оптика, контроллеры) будет вашим огромным преимуществом.
- Умение грамотно и вежливо общаться (как письменно, так и устно).
- Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
- Способность быстро разобраться в новом оборудовании.
- Внимательность к деталям и ответственность в ведении документации.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу – до 17:00 (офисный формат работы)
- Заработная плата оклад 100 000 + KPI (после прохождения исп срока)
- Обучение по продуктовой линейке компании и поддержка на этапе адаптации.
- Возможность профессионального и карьерного роста
Готовы присоединиться к нам? Откликайтесь!