Куратор лечения

В центр современной стоматологии в связи с увеличением потока пациентов требуется куратор!

Ваши задачи:

• Курирование первичных пациентов на всех этапах лечения в клинике: от первого визита до завершения курса
• Консультирование по услугам клиники, помощь в выборе оптимальных решений
• Поддержка пациентов: ответы на вопросы, снятие тревожности, создание доверительных отношений
• Ведение коммуникации между пациентом и врачами, координация записей и напоминаний
• Сбор и актуализация информации о пациентах, работа с медицинскими картами
• Помощь в адаптации новых пациентов, индивидуальный подход к каждому человеку
• Участие в развитии сервиса клиники, предложение идей по улучшению клиентского опыта

Наши ожидания:

• Доброжелательность, эмпатия и умение находить подход к разным людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Организованность, внимательность к деталям
• Готовность обучаться и развиваться в сфере сервиса и медицины
• Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современной клинике с дружелюбной командой
• Постоянное обучение и развитие, поддержка наставников
• Возможности для карьерного роста
• Комфортное рабочее место и забота о сотрудниках

О компании Мы — современная стоматологическая клиника, где ценят каждого пациента и сотрудника. Используем передовые технологии, создаём атмосферу уюта и профессионализма. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе делать мир ярче и улыбки — счастливее!