— Встреча клиентов в зале, создание дружелюбной атмосферы
— Консультация новых клиентов по услугам, форматам тренировок и абонементам
— Продажа абонементов и доп. услуг
— Ведение клиентской базы (запись на тренировки, учет посещений)
— Работа с расписанием (запись, переносы, отмены)
— Приём оплат и контроль задолженностей
— Обработка входящих заявок (WhatsApp, Instagram, звонки)
— Сопровождение клиентов: помощь в адаптации новичков, ответы на вопросы
— Удержание клиентов (напоминания о тренировках, возврат “пропавших”)
— Взаимодействие с тренерами по расписанию и загрузке групп
— Контроль порядка в зоне ресепшена и общей дисциплины в зале
— Подготовка отчетности по клиентам и продажам
— Знание казахского и русского языков (обязательно)
— График работы на выбор: 1/1, 2/2 или 5/2
— При графике 5/2 предусмотрен повышенный оклад
— Система оплаты:
фиксированный оклад + процент от продаж
— Процент зависит от общей выручки зала:
чем выше общий доход, тем выше процент сотрудника
— Минимальный процент: от 2%
— Возможность влиять на свой доход за счёт продаж и работы с клиентами
— Своевременная выплата заработной платы
— Работа в команде и участие в развитии боксерского зала
Дополнительно
— Открыто 2 вакансии (в связи с посменным графиком работы)
— Рассматриваем кандидатов, готовых работать в графике 1/1 или 2/2 в паре
— Можно откликаться вместе с коллегой/другом — это будет преимуществом для удобного распределения смен