Зона ответственности:
- рассмотрение заявок по спорным ситуациям совершенным карточным операциям по платежным картам; направление запросов и ведение переписки с банками-эквайерами, задействованными в расследовании спорной ситуации;
- разбор спорных транзакций по платежным картам. Проведение претензионной работы согласно действующих правил МПС Visa и Master card (выставление charge back);
- мониторинг поступивших финансовых документов по карточным операциям, оспаривание выявленных в результате мониторинга операций;
- подготовка и сдача квартальных отчетов в МПС
- опыт работы более 3х лет;
- опыт оспаривания сумм на уровне МПС (работа с диспутами и chargeback);
- знание английского языка для чтения документации МПС и коммуникации с МПС;
- знание карточного бизнеса;
- аналитический склад ума