-
Приём и обработка входящих звонков от клиник, медицинских центров, государственных учреждений.
-
Информирование о сроках готовности результатов, способах их получения (личный кабинет, e-mail, мессенджеры).
-
Отправка готовых результатов через мессенджеры/почту.
-
Работа в лабораторной информационной системе (обучение на месте).
-
Консультирование по стоимости услуг, действующим акциям.
-
Выставление и рассылка счетов за оказанные услуги по действующим клиентам.
-
Грамотная устная и письменная речь (обязательно).
-
Уверенный пользователь ПК: скорость печати от 120–150 знаков/мин, знание офисных программ.
-
Опыт работы в call-центре или на телефоне приветствуется (но рассмотрим и новичков с желанием работать в медицине).
-
Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение слышать собеседника.
-
Желательно: базовое медицинское образование или курсы (лабораторное дело, сестринское дело) – будет преимуществом.
-
Знание медицинской терминологии (названия анализов, биоматериалов) не требуется – научим, но плюсом будет.
-
Оформление по ТК РФ.
-
Полный день: 5/2 с с 9:00 до 18:00.
-
Бесплатное обучение медицинским скриптам и работе в софте лаборатории.
-
Скидка на анализы для сотрудника и ближайших родственников.
-
Удобный офис (метро Черная речка).
-
Оплачиваемые больничные, отпуск.