Озбэттериз

Руководитель колл-центра (ecom)

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • От 3 до 6 лет

ООО «ОЗБЭТТЕРИЗ» амбициозная команда специалистов, входящая в состав Группы компаний 1AK-GROUP.

Группа компаний 1AK-GROUP объединяет динамично развивающиеся предприятия из аккумуляторной отрасли, сельского хозяйства, транспортной логистики, металлообработки.

В связи с наступлением высокого сезона продаж стартерных аккумуляторов находимся в поиске активных оптовых менеджеров.

Обязанности:

  • Выполнение ключевых показателей работы отдела интернет-продаж;
  • Организация и обеспечение эффективной работы интернет-магазина 1ak.ru;
  • Курирование работы специалистов интернет-магазина (специалисты по продажам, курьеры);
  • Контроль соблюдения стандартов и регламентов компании, разработка прогрессивных изменений в них;
  • Выставление плановых показателей для подразделения, разработка комплекса мероприятий по достижению плановых показателей, анализ причин отклонения целевых показателей;
  • Анализ действующих маркетинговых активностей компании и внесение изменений по увеличению их эффективности;
  • Работа с Битрикс-24 и 1С УНФ;
  • Работа с партнерами и контрагентами, работа со счетами/договорами/актами и отчетностью;
  • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение лояльности клиентов и повышение качества обслуживания;
  • Оценка конкурентной среды и разработка стратегии продвижения.

Требования:

  • Опыт работы на руководящей позиции в колл-центре/ecom обязателен от 2-х лет;
  • Понимание системы KPI, умение работать с показателями эффективности;
  • Умение находить подход к людям и видеть их сильные/слабые стороны;
  • Активная жизненная позиция, готовность не только делегировать, но и показывать отличный пример на практике.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная заработная плата.

  • Размер оплаты труда обсуждается с кандидатами в момент собеседования.

  • График работы: 5/2, с 8:30 до 17:30, работа в офисе.

  • Комфортная корпоративная культура, где ценят инициативность и порядок.

  • Возможность карьерного роста.
  • Корпоративные мероприятия.

Наши сотрудники – важный актив компании, успех которой – заслуга всех ее работников, вместе составляющих сплоченную команду профессионалов, чей опыт и знания позволяют нам постоянно двигаться вперед. И не секрет, что благополучие сотрудника во многом зависит от успеха той компании, в которой он трудится.

Мы заинтересованы в грамотных специалистах и выбираем лучших из лучших, чтобы вместе с Вами продолжать повышать наш профессиональный уровень и завоевывать рынок.

Ждём Ваших откликов и звонков!