Начинающий помощник дистанционной поддержки (консультант)

Начинающий помощник дистанционной поддержки в банк (консультант по банковским продуктам) удаленно (в СПб посещение офиса 1-2 раза в месяц)

Задачи:

• Быстро и качественно обрабатывать входящие сообщения от клиентов.
• Предоставлять подробную информацию о наших продуктах и услугах.
• Помогать пользователям решать возникающие вопросы и проблемы, проявляя понимание и заботу.

От Вас:

• Безупречная грамотность и четкость изложения мыслей в письменной форме.
• Высокий уровень ответственности и стремление к достижению поставленных целей.

Условия:

• Заработная плата с возможностью увеличения, зависящей от ваших результатов.
• Полностью удаленная работа из любой точки мира.
• Гибкий график, который можно адаптировать под ваши потребности (учебу, личные дела).
• Обучение и всесторонняя поддержка для развития ваших навыков в онлайн-коммуникациях.
• Перспективы карьерного роста и возможность перехода в другие подразделения компании.

Опыт работы необязателен, но приветствуется на позициях: оператор чата, специалист поддержки пользователей, сотрудник службы поддержки, оператор контактного центра, чат-менеджер, помощник специалиста поддержки, оператор онлайн-чата, специалист по работе с обращениями, оператор поддержки клиентов, консультант в чате, начинающий специалист поддержки, сотрудник helpdesk, оператор без продаж, специалист первой линии поддержки, оператор входящих сообщений.

Обратите внимание: после отклика потребуется предоставить данные или выполнить определённые действия на сторонних ресурсах