- Подготовка и обслуживание рабочих мест пользователей: установка и настройка Windows 10/11, офисного и прикладного ПО.
- Первая линия поддержки: помощь сотрудникам в решении повседневных ИТ- вопросов, диагностика типовых проблем, эскалация нестандартных ситуаций старшим специалистам.
- Установка, подключение и поддержка периферийного оборудования: принтеры, МФУ, сканеры, IP -телефоны.
- Монтаж и обслуживание структурированных кабельных систем : прокладка кабельных трасс, обжим, установка розеток, коммутация патч-панелей.
- Монтаж, подключение и базовая настройка камер видео наблюдения.
- Участие в ИТ- проектах отдела и выполнение смежных задач по мере роста компетенции.
- Уверенное владение Windows 10/11 на уровне продвинутого пользователя: установка, базовая настройка, устранение типовых неисправностей.
- Понимание основ компьютерных сетей модель ТСР/IP, IP-адресация, маски подсетей, шлюзы, DNS- хотя бы на уровне " знаю, что и зачем".
- Готовность работать руками6 кабели, инструмент, монтаж - это значительная часть работы.
- Коммуникабельность и терпение.
- Желание расти в профессии.
- Исполнительность.
- Будет плюсом:
- Любой практический опыт в ИТ : домашние серверы, лабы, стажировки, фриланс.
- Знакомство с Linux на базовом уровне.
- Опыт обжима витой пары, сборки/разборки ПК, диагностика железа.
Общие задачи:
- Настройка и обслуживание рабочих станций пользователей (ОС Windows)
- Установка/настройка ОС, драйверов, ПО (Microsoft Office, Adobe Acrobat, 1C, антивирус, КриптоПРО, (для ЭЦП) и т.п.)
- Подключение рабочих станций к домену (Active Directorу), настройка сетевых папок и принтеров.
- Создание и ведение учётных записей пользователей.
- Назначение прав доступа к папкам и базам данных.
- Обслуживание оргтехники (принтеров, МФУ, и т.п.-замена картриджей, роликов подачи бумаги, отправка в ремонт в сложных случаях и т.п.)
- Техническая поддержка пользователей (базовые вопросы по работе с ПО, устранение проблем с компьютерами, ПО, и т.п.
- Мониторинг остатков, учёт и закупка компьютерного оборудования и расходных материалов (картриджей принтеров, кабелей, и других расходников).
- Настройка мобильных терминалов сбора данных, планшетов и т.п.
Условия:-
Работа в стабильной компании;
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
График работы: 5/2 9 до 18;
- Бесплатные обеды в корпоративной столовой;