Ассистент по групповым турам в турагентство

Рассматриваем кандидатов только из Перми! Стажировка в офисе!

О компании:
🏆 «Лагуна» — семейное турагентство. Топовые места у всех туроператоров, первые места в рейтингах Coral Travel (2016-2025), 23 года на рынке, тысячи реальных отзывов. Наш собственник — Светлана Пономарева, медийный эксперт в туризме.

Чем заниматься:
Вы — главный хранитель порядка в групповых турах. Ваша задача — чистота в документах и спокойствие клиентов.

• CRM: Оформление и подписание договоров, прием и разнесение оплат.
• Информирование: Напоминания туристам о сборах, документах, правилах перед вылетом.
• Документы: Оформление деклараций, проверка виз, формирование полного пакета для туристов и сопровождающих.
• Партнеры: Редакция программ туроператоров под стиль «Лагуна», деловая переписка, взаиморасчеты.
• Клиентский сервис: Оперативные ответы в чатах в процессе бронирования и ожидания тура.

Требования:

Многозадачность: Одновременное ведение 5-7 туристов в чатах + договоры + переписка с партнерами.

Внимательность: Ноль ошибок в датах, суммах, визовых документах и взаиморасчетах.

Грамотность: Идеальная устная и письменная речь (официальные письма, адаптация программ).

Ответственность: Самостоятельное отслеживание дедлайнов без контроля руководителя на каждом шагу.

Условия работы:
🟢 Формат: Полная удаленка (из любого региона РФ).
🟢 График: 2/2 (рабочие дни чередуются с выходными, баланс гарантирован).
🟢 Заработная плата: Своевременная без задержек.
🟢 Стабильность: Работа в лидере рынка, а не в «компании-однодневке».
🟢 Развитие: Работа с ТОП-туроператорами, прокачка навыков в CRM и деловой переписке.

Почему мы:
❤️ 23 года безупречной репутации.
📈 Медийный собственник, который вкладывается в команду.
🌍 Мы сами были в 50+ странах — говорим на языке фактов.

Присоединяйтесь к команде «Лагуна»! Откликайтесь прямо сейчас.