Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.
Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.
Приглашаем в нашу команду Оператора контактного центра.
Что нужно делать:
-
принимать входящие звонки от пациентов;
-
консультировать их по стоимости услуг, условиям проведения исследований;
-
помогать в выборе исследований и консультаций специалистов, презентовать услуги клиники, осуществлять перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг;
-
управлять потоком пациентов: запись на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
-
обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса с учетом стандартов компании;
-
выполнять иные задачи руководителя.
Мы предлагаем:
-
График работы сменный 2/2 или 5/2 с плавающими выходными;
-
обучение за наш счет: оплачиваемая стажировка с наставником;
-
белую заработную плату и возможность влиять на уровень дохода;
-
официальное трудоустройство;
-
скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
Мы ценим в кандидатах:
-
умение общаться по телефону (опыт в контакт-центре или в сервисных службах/медицинской сфере будет преимуществом);
-
желание помогать людям;
-
умение работать с компьютерными программами (Word, Excel).
Стань голосом компании – откликайся на вакансию и начни свою карьеру прямо сейчас!