Диспетчер

Вакансия: Диспетчер

В нашей команде диспетчер — это не просто оператор, а ключевая фигура, от которой зависит слаженность работы инженерных сетей и оперативность реагирования на любые ситуации. Если вы любите держать всё под контролем, быстро принимать решения и цените порядок в документации — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием и обработка обращений и заявок от потребителей, подрядных организаций и других лиц
• Регистрация и классификация заявок, определение их характера
• Оперативное принятие решений по взаимодействию с аварийно-ремонтными службами
• Фиксация принятых мер и событий в документации
• Мониторинг параметров работы инженерных сетей, выявление признаков неисправностей
• Оповещение и координация соответствующих служб при необходимости
• Координация действий при аварийных ситуациях, поддержание связи между всеми участниками процесса
• Ведение оперативной и технической документации
• Взаимодействие с другими службами и организациями
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ и технического обслуживания
• Информирование руководства и вышестоящих служб о результатах анализа ситуации, фактах ненадлежащего качества услуг, аварийных ситуациях.

Наши ожидания:

• Опыт работы диспетчером или в смежной сфере от 3 лет
• Уверенное владение ПК и профильными программами
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость
• Навыки ведения документации и отчетности

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов
• Работа на территории работодателя в дружной профессиональной команде
• Современное рабочее место и все необходимые инструменты

О компании: МОСКОМСТРОЙ — это 7 лет успешной работы в сфере обслуживания, ремонта и строительства инженерных коммуникаций. Мы реализуем масштабные проекты для государственных и коммерческих заказчиков, ценим профессионализм и поддерживаем командный дух. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает город лучше каждый день!