Uplastica
Администратор/менеджер в клинику пластической хирургии
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Мотивация персонала
- Ведение переписки
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Администрирование
- Ведение документации
Uplastica — современная клиника пластической хирургии профессора Шихирмана. Мы создаём атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса для наших пациентов. Мы находимся в поиске администратора-координатора пациентов, который станет важной частью нашей команды.
Обязанности:
- Взаимодействие с хирургами клиники
- Обработка заявок по базе пациентов
- Ведение аналитики и работы с клиентами в AmoCRM
- Ответы на входящие заявки в социальных сетях и по телефону
- Работа в команде с двумя администраторами клиники
- Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации с пациентами
Требования:
- Опыт работы в сфере администрирования / клиентского сервиса
- Владение CRM-системами (желательно AmoCRM)
- Грамотная устная и письменная речь
- Презентабельный внешний вид
- Умение работать в команде и быстро реагировать на запросы пациентов
- Опыт работы в сфере пластической хирургии обязателен
Условия:
- Формат работы 5/2
- Достойная заработная плата, профессиональный рост
- Дружная команда и поддерживающая атмосфера