О нас:
Салон красоты Beauty Fresh - пространство эстетики и ухода, где высокий сервис, индивидуальный подход и внимание к деталям являются стандартом работы. Мы создаём не просто услуги, а полноценный клиентский опыт.
Обязанности:
* Персонализированная встреча и сопровождение клиентов
* Организация безупречного сервиса на всех этапах визита
* Ведение записи -телефон, мессенджеры, CRM-система Yclients
* Консультирование по услугам, программам ухода и продуктам
* Координация работы специалистов и управление расписанием
* Работа с кассой и отчетностью, внимательность к деталям
* Контроль атмосферы, порядка и эстетики пространства
* Работа с постоянными клиентами и формирование лояльности
Требования:
* Опыт работы администратором в премиум-сегменте (beauty / hospitality / медицина)по продаже услуг
* Высокий уровень сервиса и развитые коммуникативные навыки
* Умение работать с требовательной аудиторией, продажа услуг
* Грамотная устная и письменная речь
* Уверенное владение CRM Yclients и офисными программами
* Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, тактичность
* Презентабельный внешний вид, любовь к сфере сервиса и бьюти.
Будет преимуществом:
* Опыт работы в бизнес/премиум салонах, клиниках или отелях
* Навыки продаж и допродаж услуг/ товаров
Условия:
* Сменный график,обсуждается индивидуально
* Конкурентная заработная плата (оклад + KPI/бонусы)
* Профессиональное обучение и развитие
* Скидки на услуги и продукцию
* Сильная команда и высокий уровень корпоративной культуры
Мы ищем человека, который:
* чувствует сервис на уровне деталей
* умеет создавать комфорт и доверие с первых минут
* ценит эстетику, порядок и высокий стандарт работы