Мы ищем в команду клиентского сервиса Продуктового аналитика, который будет напрямую влиять на качество обслуживания миллионов наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- проведением и анализом A/B-тестов: от планирования и расчета выборок до оценки статистической значимости и бизнес-эффекта;
- формулированием и проверкой продуктовых гипотез, поиском точек роста и «узких мест» в продукте;
- выстраиванием и поддержкой системы event-аналитики (воронки, retention, LTV);
- построением и актуализацией дашбордов для мониторинга ключевых метрик;
- взаимодействием с продукт-менеджерами, разработкой и маркетингом для реализации и оценки изменений.
Что ждем от вас:
- опыт работы продуктовым аналитиком от 1 года;
- свободное владение SQL (сложные запросы, оконные функции);
- глубокие знания мат. статистики и практический опыт проведения A/B-тестов;
- опыт работы с BI-инструментами (Superset, Redash, Tableau или аналоги);
- опыт работы с системами сбора событий (Яндекс.Метрика, AppMetrica или аналоги);
- будет преимуществом - знание Python (pandas, numpy, matplotlib) для анализа данных.
Что предлагаем:
-
удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
-
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
-
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
-
прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
-
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
-
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
-
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
-
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
-
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.