Предстоит обеспечивать стабильную работу продукта в продакшене: от установки обновлений и расследования инцидентов до взаимодействия с пользователями и развития мониторинга.
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождать системы: установка обновлений, настройка, выполнение административных операций, проведение системного, интеграционного и приёмочного тестирования релизов.
-
Участвовать в согласовании архитектурной документации, разработкой и актуализацией регламентов по процессам.
-
Проводить работы по поддержанию высокого уровня доступности системы (участвовать в разработке и регулярной проверки DRP плана).
-
Проводить анализ инцидентов и проблем с помощью систем мониторинга.
-
Решать вопросы пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам.
-
Работать по улучшению качества системы, проактивная работа по выявлению ошибок.
-
Проводить регламентные работы в системе.
-
Решать вопросы пользователей в системе в рамках процессного подхода (ITIL).
-
Разработкой внутренних инструкций и ведение базы знаний.
Для нас важно:
- Высшее техническое или инженерно-экономическое образование
- Уверенное владение SQL и понимание принципов работы реляционных СУБД.
- Готовность к взаимодействию с пользователями информационных систем.
- Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов.
- Опыт сопровождения ПО в банке, крупной корпорации или страховой компании от 2 лет.
- Опыт работы с ОС Linux, ОС Windows.
- Опыт работы с кластерами K8S.
- Опыт работы с Helm, ArgoCD, Ansible.
- Опыт работы с ELK, Grafana.
- Опыт работы с Kafka.
- Опыт работы с Vault Hashicorp.
- Опыт работы с высоконагруженными системами.
- Опыт работы с GitOps подходом.
- Опыт работы с web-сервером (IIS, JBOSS, TomCat).
- Опыт программирования.
- Понимание современных ИТ-технологий и опыт работы в гетерогенных средах.
- Базовые знания ITIL.
- Опыт работы с HP Service Manager или подобными системами для автоматизации работ ИТ-персонала с разными процессами ИТ.
Главный принцип SkillStaff - Выбирай!
- РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
- КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
- РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
- КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!