Привет!
Меня зовут Ирина, я HR Центра Финансовых Решений "Ваш инвестор".
Более 10 лет мы предлагаем индивидуальные решения по финансированию для физических лиц и бизнеса по всей России.
Мы ценим честность и открытость во взаимодействии с клиентами, партнерами, сотрудниками.
Чем ты будешь заниматься:
- Работа с заявками в сервис-деск системе и эскалация заявок на соответствующую команду;
- Решение заявок пользователей не требующих глубоких знаний в области разработки 1С;
- Мониторинг и эскалация инцидентов;
- Коммуникация с пользователями по заявкам по утвержденным в обществе каналам связи;
- Использование интеграционных шин, механизмов событийной интеграции (Apache Kafka, WSO2);
- Консультирование сотрудников по вопросам входящим в компетенцию отдела.
Твоими плюсами будут:
-
Знание современных методов и средств объектно-ориентированного программирования/разработки;
-
Понимание алгоритмов и структур данных;
-
Понимание процесса создания внешних обработок и форм, принципов реализации и архитектуры конфигураций платформы 1С;
-
Понимание основ бухгалтерского и управленческого учета;
-
Знание английского языка на уровне работы с технической документацией;
-
Навыки документирования реализованных решений, этика делового общения, правила ведения телефонных переговоров;
-
Знание основных правил и принципов защиты информации.
Мы предлагаем:
-
Стабильный официальный доход;
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
Общение на "ты", открытое руководство;
-
Наставник на период адаптации;
-
Обучение за счет компании: внутреннее (свой Центр обучения, библиотека) и внешнее;
-
Возможность выступать экспертом на внешних мероприятиях;
-
ДМС, спорт, подарки детям, материальная помощь, поздравлялки, корпоративы, активный отдых, путешествия;
-
Красивый и комфортный офис, чай, кофе за счет компании.