Менеджер по адаптации персонала

Мы - команда ВкусВилл! Каждый день делаем полезное вкусным, отвечаем за качество продуктов и всегда рады обратной связи. Доставляем 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей в 1500 магазинах - вот это масштаб!

Сейчас мы развиваем нашу складскую логистику, в связи с чем открываем позицию

Менеджер по адаптации персонала

Чем предстоит заниматься на данной позиции:

• Управление процессом адаптации новых сотрудников

• Полное сопровождение новых сотрудников с момента выхода на оформление до успешного завершения испытательного срока

• Контроль и курирование работы ассистента по адаптации (постановка задач, проверка качества встреч, велком-тренингов, опросов, поддержка на всех этапах)

• Контроль и курирование работы наставников (обучение наставников, мотивация, проверка качества передачи знаний новичкам)

• Взаимодействие с руководителями и старшими смен

• Регулярная коммуникация с линейными руководителями и старшими смен по всем проблемам новичков (бытовые, организационные, дисциплинарные, производственные)

• Оперативное решение конфликтных ситуаций на этапе адаптации

• Сбор обратной связи от руководителей о работе новичков

• Отчетность, статистика и HR-аналитика

• Ведение еженедельной / ежемесячной статистики по движению новичков (сколько вышло, сколько уволилось, сколько успешно завершило испытательный срок)

• Расчет текучести на этапе адаптации

• Анализ причин увольнения новых сотрудников (сбор данных, классификация, выводы, рекомендации руководству)

• Анализ причин выхода / невыхода нового сотрудника на производительность (когда и почему сотрудник не достигает плановых показателей, какие факторы мешают)

• Работа с опросами и обратной связью

• Проведение и анализ опросов новых сотрудников

• Подготовка сводок и передача информации по всем вопросам и проблемам руководителю (менеджеру по персоналу или руководителю РЦ).

• Обучение и развитие

• Проведение обучающих встреч для новых сотрудников (погружение в регламенты, стандарты, безопасность, внутренние сервисы).

• Обучение наставников (инструктаж, чек-листы, обратная связь).

• Разработка и актуализация материалов

• Постоянная актуализация системы адаптации — внесение изменений по результатам аналитики и обратной связи.

• Актуализация системы наставничества (критерии отбора наставников, бонусы, отчетность).

• Актуализация процесса оформления новых сотрудников (сокращение сроков, устранение узких мест)

• Контроль процесса выхода и оформления нового сотрудника (от подписания оффера до первого рабочего дня)

На период вхождения в должность будет обязательно закреплен Наставник/Ментор!

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 2 лет в сфере HR, адаптации, обучения персонала или управления на производстве / складе / РЦ.

• Опыт управления людьми (курирование ассистентов, наставников, младшего персонала) — от 1 года.

• Навыки HR-аналитики:

  • работа с показателями текучести, причинами увольнений, производительностью новичков;

  • умение делать выводы из цифр и предлагать решения.

• Уверенное владение Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, графики, формулы — средний уровень).

• Навык проведения обучающих встреч / тренингов (группы от 5 до 30 человек).

• Самостоятельность и ответственность — способность вести процесс от начала до конца без ежечасного контроля.

• Системное мышление — видеть процесс адаптации целиком, выстраивать алгоритмы, устранять узкие места.

• Коммуникативные навыки на высоком уровне — взаимодействие с руководителями смен, старшими, наставниками, кадровыми службами.

Что предлагаем?

• График работы: 5/2
• Корпоративный транспорт от метро Алтуфьево и обратно;
• Оформление официальное по ТК РФ с 1-го дня работы
• Бесплатное питание
• Кэшбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл
• Частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб
• Возможности для саморазвития - тренинги, книжные клубы, открытые семинары, корпоративный психолог

Присоединяйтесь к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!

О компании: ВкусВилл — это единственная торговая сеть в России, где 70% ассортимента составляют продукты категории «Фреш». Мы растем в два раза каждый год, опираясь исключительно на собственные средства. В компании нет жестких правил, а доверие — наш базовый принцип. Основанная в 2009 году с проекта "Избёнка", компания открыла первые супермаркеты "ВкусВилл" в 2012 году и с тех пор продолжает активно развиваться.