Сейчас у нас:
- 8 млн уникальных пользователей в месяц
- 8 000 предложений от банков и страховых компании
- 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях
- более 2000 оформленных страховок в день
Обязанности:
- Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы;
- Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами;
- Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента.
- Опыт работы в письменной поддержке;
- Грамотная письменная речь. Навыки разных стилей переписки;
- Высокая скорость печати;
- Умение работать в команде;
- Любовь к качественной поддержке и своему делу.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- Формат полной занятости или парт-тайм;
- Доход, соответствующий рынку;
- Оформление по ТК РФ или ГПХ.