БАЗАР

CRM специалист

Не указана
  • Москва
  • От 3 до 6 лет
  • CRM-маркетинг
  • Аналитическое мышление
  • Анализ данных

БАЗАР социальная сеть finbazar.ru

Просьба перед тем как откликаться посмотрите наш проект, он легко гуглится БАЗАР социальная сеть (есть мобильные версии) чтобы понять, хотели бы вы развиваться в рамках нашего проекта.

Мы ИТ-стартап. Делаем социальную сеть для людей-инвесторов и всех, кто хочет повышать свою финансовую грамотность. Это будет реально огромное сообщество инвесторов, объединенных общими интересами. Не только интересное, познавательное, местами развлекательное, но и полезное. Причем как новичкам, так и тем, кто на инвестициях уже собаку съел :)

Задачи

CRM и retention

  • Построение системной CRM-стратегии: сегментация, CJM, коммуникационные сценарии
  • Анализ пользовательской базы и поведения
  • Разработка и внедрение персонализированных коммуникаций
  • Запуск и оптимизация каналов: email, push, SMS, Telegram
  • Работа с активацией, удержанием и возвратом пользователей
  • Построение триггерных цепочек и автоматизаций
  • A/B тестирование гипотез и улучшение метрик

Аналитика

  • Анализ эффективности кампаний и каналов
  • Работа с воронками, retention, LTV
  • Формирование гипотез на основе данных

Acquisition

  • Запуск холодного аутрича: email, Telegram, мессенджеры
  • Построение процессов работы с холодными базами
  • Тестирование офферов и подходов
  • Масштабирование успешных связок

Наши ожидания

  • Опыт в CRM маркетинге (желательно в роли единственного специалиста или лидера направления)
  • Умение выстраивать CRM-систему с нуля или сильно её трансформировать
  • Практический опыт работы с каналами: email / push / SMS / мессенджеры
  • Понимание сегментации, CJM и жизненного цикла пользователя
  • Навыки аналитики и работы с метриками
  • Опыт работы с инструментами CRM/маркетинговой автоматизации
  • Сильные навыки копирайтинга под CRM-коммуникации
  • Самостоятельность, проактивность, ориентация на результат

Будет плюсом

  • Опыт в продуктовых или быстрорастущих компаниях
  • Опыт работы с холодными базами и outbound-коммуникациями
  • Понимание финтеха / инвестиций

Условия:
  • Высокую скорость принятия решений и отсутствие бюрократии.
  • Возможность получить кросс-продуктовую экспертизу.
  • Команду с общей целью, где решения принимаются быстро и каждый настроен помочь.
  • Возможность принять участие в развитии продукта, улучшающего качество жизни людей.