Менеджер по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, сообщений и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.
• Своевременно обрабатывать заявки на бронирования номерного фонда по телефону, мессенджерам и электронной почте.
• Работа с Travelline, работа с ОТА, работа с контрагентами, работа в 1C (выставление счетов и акты).
• Ведение отчетности, проведение сверок, выставление счётов, отслеживание оплат, выставление закрывающих документов контрагентам.
• Работа с договорами.
• Эффективное взаимодействие со всеми смежными службами отеля.
• Поддержание сложившегося имиджа гостиницы и его популяризация.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в гостиничной сфере и/или отделе бронирования.
• Высокие коммуникативные и презентационные навыки.
• Умение и готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимательность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Английский язык разговорный - будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в бутик-отеле ГАММА 5* в 5 минутах ходьбы от метро Балтийская. Наш адрес: г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 130.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата без задержек. Оклад 70 000 руб./мес.+ бонусы от прямого бронирования (на время испытательного срока оклад 65 000 руб./мес.);

• Бесплатные вкусные обеды;

• Предоставляется служебная форма;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед;
• Молодой и дружный коллектив.