ITCOM — крупный IT-холдинг с государственной аккредитацией и экспертизой федерального уровня.
Мы создаем экосистему цифровых сервисов для бизнеса, которой доверяют тысячи компаний по всей России. Работать у нас — значит быть в центре цифровизации страны.
Наши ключевые направления:
- Цифровое доверие: Собственный аккредитованный Удостоверяющий центр. Выпускаем электронные подписи для любых задач — от торгов до госуслуг.
- Электронный документооборот: Официальный оператор ЭДО и доверенный узел ФНС. Мы делаем бизнес «безбумажным».
- Информационная безопасность: Защищаем данные под защитой лицензий ФСБ и ФСТЭК. Проводим аудит и аттестацию систем для финансового сектора.
- Образование и экспертиза: Наша Академия обучает по 150+ направлениям, а экспертный центр проводит сложнейшие негосударственные экспертизы документации.
Почему выбирают нас:
Мы объединяем мощную государственную базу (лицензии Минтранса, ФНС, ФСБ) и драйв современной IT-команды.
Мы ищем активного коллегу в команду сопровождения, который станет связующим звеном между нашими клиентами и разработкой. Если вы любите технологии, умеете объяснять сложное простыми словами и хотите расти в IT — мы ждем именно вас!
Чем вы будете заниматься:
- Помогать пользователям: принимать и обрабатывать обращения (почта);
- Сопровождать ЭП и кассы: консультировать по вопросам работы с электронными подписями, настраивать криптопровайдеры и обеспечивать техническую поддержку при работе с контрольно-кассовой техникой (ККТ);
- Быть «на пульсе» системы: проводить мониторинг платформы, фиксировать инциденты и передавать сложные кейсы на следующие уровни поддержки;
- Влиять на качество продукта: участвовать в тестировании новых фич и принимать задачи у разработчиков;
- Администрировать: управлять профилями пользователей, организаций и их групп;
- Разбираться в трендах: внедрять и сопровождать работу с МЧД (машиночитаемыми доверенностями) в связке с госинформационными системами и порталами.
Мы сработаемся, если вы:
- Получили техническое образование (от среднего специального и выше);
- Уверенно владеете MS Office (особенно Excel и Outlook);
- Обладаете отличными навыками коммуникации и умеете работать в команде;
- Вашим преимуществом будет: опыт работы в Удостоверяющем центре (УЦ), знание принципов работы с криптографией (КриптоПро) и понимание специфики работы кассового оборудования.
Почему у нас хорошо:
- Надежность: полностью «белая» зарплата и оформление по ТК РФ в стабильной компании;
- Work-life balance: Мы уважаем ваше личное время и не практикуем задержки;
- Гибкость: возможен гибридный формат работы после периода адаптации;
- Карьерный лифт: мы не ищем людей «на сторону» — мы выращиваем экспертов и руководителей внутри компании;
- Атмосфера: человечное отношение, поддержка на старте и веселый досуг с коллегами вне офиса.