Чем предстоит заниматься
- Реинжиниринг и оптимизация ключевых бизнес-процессов Банка;
- Внедрение инструментов Lean и Lean Six Sigma в операционную деятельность;
- Идентификация клиентских путей и процессов, выявление дублируемых, невостребованных и неэффективных операций;
- Мониторинг процессов по установленным метрикам и формирование предложений по их улучшению;
- Разработка и развитие системы управления процессами (Business Process Management, BPM);
- Участие в проектах по автоматизации, роботизации и внедрению AI-решений в процессы;
- Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнёрами в рамках проектов по совершенствованию процессов;
- Организация рабочих встреч, совещаний и проектных групп для реализации инициатив;
- Управление изменениями и сопровождение внедрения новых процессных решений.
Наши ожидания
- Высшее образование в области экономики, менеджмента или ИТ;
- Опыт работы в сфере управления процессами не менее 3 лет;
- Знание методов анализа и моделирования бизнес-процессов (Lean, Lean Six Sigma, ABC-анализ, Process Mining, BPMN и др.);
- Навыки количественного и качественного анализа данных;
- Опыт управления проектами по оптимизации и реинжинирингу процессов;
- Понимание принципов автоматизации, роботизации и машинного обучения;
- Владение инструментами моделирования и мониторинга процессов;
- Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и управлять изменениями;
- Стратегическое мышление и понимание влияния процессных изменений на бизнес;
- Высокий уровень устной и письменной деловой коммуникации.
Дополнительные преимущества
- Сертификация в области Lean/Lean Six Sigma (Green Belt, Black Belt);
- Базовые навыки программирования (Python и др.).
Личностные качества
- Инициативность и готовность брать ответственность;
- Аналитический склад ума и умение находить оптимальные решения;
- Организационная гибкость и способность работать в условиях неопределённости;
- Настойчивость в достижении целей;
- Эмпатия и умение учитывать потребности коллег и клиентов.
Мы предлагаем
- Работу в самом технологичном банке страны
- Официальное трудоустройство по ТК РТ.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Работа в профессиональной команде и возможность карьерного роста.
- Обучение и профессиональное развитие.
- Современный офис для комфортной работы.