ЗУБНАЯ СТАНЦИЯ
Администратор стоматологии
- Навыки межличностного общения
- Ведение отчётности
- Работа с CRM
- Телефонные переговоры
- Работа с возражениями
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Пользователь ПК
- Эмпатия
- Знание кассовой дисциплины
- Ответственность
- Административный процесс
- Стрессоустойчивость
- Работа с клиентами
О клинике:
Мы стоматология "Зубная Станция" в Индустриальном районе города Барнаул. Существуем на рынке с 2024 года. Основательница клиники - врач со стажем работы более 25 лет, которому доверяют свои зубы семьи целыми поколениями. У нас открыты направления - гигиена полости рта, терапия, ортопедия, хирургия ( без имплантологии), ортодонтия, детская стоматология. График работы 5 дней в неделю с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00.
Ищем в команду администратора и просто хорошего человека в свою команду.
Твои обязанности:
• Встреча пациентов и поддержание клиентского сервиса (чай, кофе, приятная беседа);
• Оформление медицинской документации, подписание договоров с пациентами;
• Запись пациентов на прием и работа в медицинской программе Dental Pro;
• Прием звонков и сообщений в мессенджерах;
• Напоминание и подтверждение записей на прием;
• Работа с кассой (приём оплаты, подписание актов выполненных работ);
• Коммуникация с врачами и построение графика работы врачей;
• Информирование пациентов об услугах, специалистах и акциях;
• Поддержание порядка на ресепшене и в зоне ожидания;
• Оформление справок для получение налогового вычета пациентов.
Требования к кандидату:
Быть ответственным и качественно выполнять свою работу. Проявлять человечность и эмпатию. Быть коммуникабельным. Самое главное быть простым и душевным, ведь именно такого человека мы ищем в свой коллектив. Остальному научим, а именно:
• Работе в медицинской информационной системе Dental Pro
• Теории в области стоматологии ( гигиена, терапия, ортопедия, хирургия, ортодонтия)
• Кассовой дисциплине и правильному ведению документации
• Клиентскому сервису
Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство ( оплачиваемые отпуска и больничные).
• График работы зависит от договоренности с вторым администратором. Обратите внимание на график работы клиники. Мы работаем 5 дней в неделю. В среднем у администратора выходит от 10 до 13 смен в месяц.
• Оплата труда - 3100 смена, бонус 50 р за каждый отзыв от пациентов, 10% от продажи товар для домашней гигиены. Доплаты за мелкие поручения от руководства. Выплата 2 раза в месяц.
• Тренинги и лекции в клинике, которые помогут не только в работе, но и в заботе о своих зубах.
• Лечение зубов со скидкой 30% для тебя и близких родственников.
• Товары по уходу за полостью рта по себестоимости.
Как откликнуться:
Присылайте своё резюме и несколько слов о себе.