Название вакансии: Менеджер сервисного отдела / Координатор сервиса (удаленно / частичная занятость)
Тип занятости: Удаленная работа (100%), свободный график, частичная занятость (1–3 часа в день).
О компании: Мебельная компания (производство + розница). Нам нужен человек, который возьмет на себя оперативное управление ключевыми процессами сервиса без привязки к офису.
Чем предстоит заниматься (обязанности):
Контроль отправки проектов в производство:
-
Контроль сроков отправки проектов в производство.
Работа с рекламациями:
-
Контроль сроков отправки рекламаций в производство.
-
Контроль сроков исполнения рекламаций.
Планирование доставок:
-
Согласование дат и времени доставки с клиентами.
-
Контроль отправки машин (связь со складом и водителями).
Коммуникация с клиентами:
-
Решение вопросов по статусу заказа, доставке, рекламациям.
Почему это удобно:
✅ Вы сами выбираете время — важно выполнить задачи.
✅ Реальная нагрузка — 1–3 часа в день.
✅ Никакой привязки к офису — всё через CRM, мессенджеры и созвоны.
✅ Минимум бюрократии — только реальные задачи.
Важно: Мы не требуем «сидеть в телефоне» 3 часа подряд. Вы можете разбить работу на 10–15-минутные отрезки.
Мы ожидаем, что вы:
-
Имеете опыт работы с заказами, логистикой или в сервисном отделе.
-
Способны держать в голове несколько активных задач параллельно.
-
Готовы отвечать в мессенджерах в рабочее время (с отсрочкой до 2 часов).
-
Грамотная устная и письменная речь (общение с клиентами по телефону).
Условия работы:
-
Занятость: 1–3 часа в день.
-
Оплата: фиксированная (обсуждается на собеседовании).
-
Испытательный срок: 2 месяца.
-
Оборудование: своё (ПК/ноутбук, телефон, стабильный интернет).