Основные обязанности:
- Поддержка клиента в процессе работы с платформой.
- Работа с обращениями пользователей.
- Техническая поддержка клиентов по вопросам работы с личным кабинетом .
- Решение технических проблем пользователей.
- Работа с данными клиента, построение отчетов.
- Документооборот с подрядчиками (договоры, счета, закрывающие документы).
- Заказ и учет брендированной продукции.
- Клиентоориентированность.
- Опыт работы в техподдержке: знание типовых проблем с ЛК.
- Навык работы с обращениями пользователей платформы.
- Работа с документами.
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
- Здоровый перфекционизм, аккуратность, системность, быстрая обучаемость.
- Удобный график: работайте в формате 5/2, начиная с 10:00 и заканчивая 18:30, находясь в офисе, где ценится командная атмосфера и профессионализм.
- Соблюдение трудового законодательства: мы гарантируем строгое соответствие Трудовому кодексу Российской Федерации.
- Забота о здоровье: предоставляем ДМС со стоматологией, а также возможность посещения офисного врача, после испытательного срока (3 месяца).
- Комфортный офис: наслаждайтесь стильным рабочим пространством, а также зонами для отдыха.
- Языковые курсы: развивайте свой английский язык, посещая наш разговорный клуб.
- Активный образ жизни: принимайте участие в наших дружеских турнирах по настольному теннису, футбольных состязаниях, марафонах и т.д.
- Тренинги и мастер-классы: проводим обучающие события, чтобы вы могли расширять свои знания и навыки, а также делиться своим опытом с коллегами.
- Корпоративные мероприятия: присоединяйтесь к нашим ярким корпоративным мероприятиям, тематическим вечеринкам и книжному клубу.
- Удачное расположение офиса: мы находимся в Красногвардейском районе по адресу Львовская улица, дом 27, в бизнес-центре "L27". Для вашего удобства предоставляем корпоративный трансфер от станции метро Площадь Ленина.