Отдел рекламаций находится в процессе переезда. До конца мая 2026 года рабочее место находится в Логопарке "Осиновая роща" (Парголово), далее — Северный проспект 18/1 (ст.м. Озерки)
Обязанности:
- Забор и первичная приемка возвратных ТМЦ в ПВЗ (Озон, WB). Транспорт с водителем предоставляется;
- Разгрузка/погрузка ТМЦ на ПВЗ и территории отдела рекламаций;
- Приемка и обработка возвратных отправлений от маркетплейсов, физических, юридических лиц;
- Работа с поставщиками, сервисными центрами;
- Прием и обработка звонков (3-5 за смену), работа с e-mail обращениями;
- Распределение возвратных отправлений на брак/в продажу/утилизацию по установленному регламенту;
- Работа с 1С, ТСД, Битрикс24
Требования:
- Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года (преимущественно потребительская электроника);
- Уверенный пользователь 1С. Знание ПК, Word, Excel;
- Грамотная и чёткая речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
- Среднее или высшее техническое образование (будет вашим преимуществом).
Условия:
- Дружная команда в компании, входящей в TOP-5 E-commerce Санкт-Петербурга
- График работы – 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Место работы: до конца мая - Логопарк «Осиновая Роща», Санкт-Петербург, пос. Парголово, Горское шоссе, д. 6, лит. С, далее - Северный проспект, 18/1;
- Возможности для обучения, карьерного роста и развития.