Специалист по рекламациям

О компании:

Компания Trives – крупнейший российский разработчик и производитель медицинских ортопедических изделий в России. Производим ортопедическую обувь, бандажи и корсеты, ортопедические стельки, подушки и матрасы.

• собственное производство в СПБ и 46 фирменных розничных ортопедических салона по всей России; партнерские сети и интернет-магазин;
• почти 600 сотрудников в РФ;
• современный офис , ДМС и бесплатное питание.

Условия работы

• Стабильный «белый» оклад 90 000 руб. (на руки);
• выплата заработной платы два раза в месяц на банковскую карту;
• полностью официальное трудоустройство с соц. пакетом согласно ТК РФ;
• работа в офис по адресу: метро Шушары, 2-й Бадаевский пр. (без гибрида/удаленной работы)
• график работы: 5/2 с 8:20-17:20; пятидневная рабочая неделя;
• корпоративная развозка от метро Шушары (7 мин).
• испытательный срок 3 месяца.

А также:

• ДМС (амбулаторная помощь в 140 мед. организациях СПБ, собственная клиника от страховой компании, скорая мед. помощь и экстренная госпитализация);
• бесплатный комплексный обед в собственной уютной столовой и свежие завтраки/полдники;
• бесплатная парковка на территории предприятия;
• зона отдыха в офисе;
• подарки сотрудникам и их детям на праздники;
• корпоративные мероприятия;
• скидки на приобретение собственной продукции.

Обязанности:

• Рассмотрение рекламаций и претензий к качеству продукции от клиентов и покупателей;
• Анализ продукции на соответствие требованиям стандартов и регламентов
• Участие в расследовании дефекта по рекламации
• Ведение документации: журнал регистрации, заключения по результатам расследования
• Ведение переписки по рекламациям и претензиям к качеству;
• Составление ежемесячной отчетности.

Требования:

• Образование средне-специальное, техническое
• Знание методов анализа качества продукции и владение инструментами проверки качества продукции
• Работа в программе 1 УТ.
  
  Ждем ваших откликов!
  Готовы будем пригласить Вас к нам в офис на встречу с понедельника по пятницу.
  
  с уважением,
  отдел персонала Trives