Империя Финансов
Руководитель клиентского сервиса (бухгалтерский аутсорсинг)
120 000 - 200 000 RUR
- Работа с большим объемом информации
- Управленческий учет
- Планирование
- Телефонные переговоры
- Анализ текущих финансовых показателей
- Формирование управленческой отчетности
- Умение принимать решения
- Контроль ведения налоговой отчетности
Обязанности:
- Ведение клиентского портфеля: контроль качества сервиса, удержание и удовлетворённость клиентов
- Постановка задач бухгалтерам и контроль их выполнения (сроки, приоритеты, результат)
- Контроль сдачи отчетности и соблюдения обязательств без просрочек
- Проверка качества работы бухгалтеров и снижение количества ошибок
- Управление загрузкой команды бухгалтеров
- Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
- Оптимизация процессов работы клиент–бухгалтер
- Участие в найме и адаптации бухгалтеров
- Опыт в бухгалтерии / аутсорсинге от 5 лет
- Уверенное знание всех систем налогообложения на уровне, позволяющем проверять работу бухгалтеров
- Опыт ведения клиентов и ответственности за результат
- Опыт управления или координации работы бухгалтеров
- Навык контроля сроков, качества и нагрузки команды
- Умение выстраивать процессы и доводить задачи до результата
- Полностью удалённая работа
- Прямое влияние на процессы и решения
- Быстрая реализация инициатив (без бюрократии)
- Возможность систематического профессионального роста и дохода