МКК Луна

Оператор горячей линии (без продаж, входящие звонки)

45 000 - 50 000 RUR
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Ориентация на клиента
  • Телефонные переговоры
  • Консультирование
  • Консультирование клиентов
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Входящая линия
  • Работа с претензиями
  • Работа с возражениями
  • Клиентоориентированность

Хочешь стабильную удалённую работу без продаж и стресса? Тогда тебе к нам!

Мы — финтех-команда МКК Луна, развивающая продукт под брендом «Небус».
Работаем в сфере онлайн-кредитования и активно растём: увеличивается поток клиентов, масштабируется продукт, расширяется команда.

Каждый день мы помогаем людям быстро и безопасно оплачивать услуги, а сейчас усиливаем команду поддержки. Ищем специалиста на входящую линию — без холодных звонков и навязывания услуг.

Что ты будешь делать:

  • принимать входящие звонки и помогать клиентам;

  • консультировать по вопросам сервиса (без продаж);

  • фиксировать обращения в системе;

  • вести простую отчётность.

Ты идеально впишешься в команду, если:

  • у тебя есть ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет;

  • уверенно пользуешься компьютером;

  • тебе нравится помогать людям и разбираться в новых задачах;

  • ты внимательный и дружелюбный человек 🙂

Что мы предлагаем:

  • зарплата: 45 000 ₽ на испытательный срок → 50 000 ₽ после;

  • полностью удалённая работа — работай из любого удобного места;

  • понятные задачи и поддержка на старте;

  • оформление по ГПХ;

  • график 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК): час обеда и дополнительные перерывы.

Хочешь стабильную удалённую работу без продаж и с понятными задачами? Тогда жми отклик — расскажем все детали.