- Формирование совместно с директором по коммуникациям годового/квартального плана SMM.
- Постановка годовых и квартальных KPI внешним агентствам.
- Управление SMM-агентством: утверждает SMM-стратегии и контент-плана на месяц (посты, stories, Telegram-канал).
- Предоставление обратной связи по визуалу и текстам до публикации.
- Контроль реакции на комментарии. Управление SERM-агентством.
- Документооборот – работа в 1С, бит, отчетность. Подготовка ежемесячного отчет для директора по коммуникациям: медиа-метрики (тон, доля рынка, LDA), показатели SMM, выполненные KPI агентствами.
- Анализ конкурентов (девелоперы-конкуренты в регионе/сегменте).
- Ведение бюджета направления (контроль фактических затрат агентств, акцепт счетов).
- Высшее образование (желательно в сферах: связи с общественностью, журналистика, маркетинг, филология (медиа), бизнес-коммуникации). Дополнительные программы / курсы (приветствуются как преимущество): Курсы по SMM-стратегии (таргет, контент-маркетинг, сообщества). Обучение по управлению внешними подрядчиками (агентствами). Знание основ девелопмента (будет плюсом).
- Знание алгоритмов и форматов SMM.
- Базовые навыки фото/видео-контента (понимание качества, умение дать бриф агентству).
- Умение ориентироваться в договорах с агентствами (SLA, KPI, отчетность, акты). Основы девелопмента (не обязательно, но будет преимуществом): жизненный цикл проекта, разрешительная документация (на уровне понимания терминов), стадии строительства, специфика ЖК vs коммерческая недвижимость. Базовые юридические аспекты: закон о рекламе, ФЗ «О персональных данных», правила цитирования.
- Опыт разработки и реализации SMM-стратегий (от года до двух, именно как ответственного исполнителя).
- Управление внешними агентствами: постановка ТЗ, приемка работ, контроль бюджетов и сроков.
- Ведение официальных страниц компании (за исключением прямой «ручной» таргет-настройки — это задача агентства, но контроль — его).
- Опыт работы в кризисных коммуникациях (быстрый ответ на негатив, согласование позиции).
-
Выстроенные программы адаптации новых сотрудников при вступлении в должность, которые начинаются еще до выхода на работу с дорожных карт;
-
Кросс-функциональное обучение и персональный подход к развитию, в том числе в сопровождении поездок зарубеж;
-
Прозрачность политик и процессов: зрелая функция ИТ и автоматизация;
-
Удобное расположение и зеленый офис с панорамными видами в центре города, в пешей доступности от станций метро Трубная и Цветной бульвар;
-
Гибкое начало рабочего дня: с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00;
-
Расширенный пакет ДМС с топовыми клиниками, включая стоматологию;
-
Зона отдыха: лаундж-зона в офисе и летняя мансарда для комфортных перерывов в жаркое время года;
-
Корпоративная политика: следование ESG принципам - компания уделяет особое внимание экологичному использованию ресурсов и устойчивому развитию.