Руководитель отдела продаж (полевые продажи B2C)

О компании и отделе

Правовое Бюро Советник - мы специализируемся на защите интересов клиентов в спорах с застройщиками и подрядчиками.

Наши интервьюеры — это не просто «опросчики». Они заходят в ЖК, первыми касаются клиента, выявляют потребность и передают самые горячие лиды в отдел продаж. Сейчас сотрудники в отделе работают в режиме «подработки» (по 3 часа/4 дня в неделю), но наша цель — сформировать костяк из 20 постоянных сотрудников, для которых это основная и доходная работа.

Нам нужен Управленец, который построит результативную систему, где отдел работает как часы без его физического присутствия в полях.

Работа у нас - это:

• Работа в быстро развивающейся компании, уже занимающей лидирующую позицию на рынке Санкт-Петербурга;

• Команда, в которой ты не просто «сотрудник», а профессионал — с уважением, без токсичности, с честной обратной связью;
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота/воскресенье — выходные);
• Прозрачная и своевременная оплата труда, с возможностью влиять на свой заработок.
• Адекватные руководители, которые открыты и слышат ваши предложения;
• Корпоративная культура: командные мероприятия, дни рождения, бонусы за достижения.

Ваши задачи:

• Управлять командой: нанимать, обучать и адаптировать новых сотрудников.
• Организовать логистику: распределять интервьюеров по жилым комплексам Санкт-Петербурга, учитывая их проходимость.
• Контролировать показатели: следить за тем, чтобы команда выполняла план по сбору контактов (лидов).
• Вести отчетность: фиксировать результаты работы отдела в CRM-системе (Битрикс24).
• Улучшать процессы: проводить еженедельные планерки, разбирать ошибки и дорабатывать скрипты общения.

Важно: вы управляете процессом дистанционно и через метрики, самостоятельно работать «в полях» и обходить ЖК не нужно.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в активных («холодных» или полевых) продажах в сегменте B2C.
• Опыт руководства полевой командой или торговыми представителями от 10 человек.
• Умение работать с цифрами, таблицами и анализировать эффективность сотрудников.
• Стрессоустойчивость и готовность оперативно решать проблемы (например, быстро найти замену, если сотрудник заболел).
• Понимание работы CRM-систем и базовых регламентов продаж.