Банк Финсервис
Главный специалист отдела работы с обращениями (клиентская поддержка)
72 000 - 75 000 RUR
- Деловая переписка
- Документооборот
- Пользователь ПК
- Деловое общение
Обязанности:
- подготовка ответов на письменные обращения/ жалобы Клиентов - физических лиц, поступившие по всем доступным каналам связи с Банком (в офисе, на сайте, по e-mail, в социальных сетях);
- подготовка справок/ выписок/ подтверждения платежей по запросам физических лиц – клиентов Банка;
- подготовка ответов на запросы Гос. Органов (Федеральной службы судебных приставов, НБКИ;
- ведение отчетности.
- среднее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
- уверенное пользование ПК (офисные программы и Outlook);
- грамотная устная и письменная речь;
- быстрая обучаемость, внимательность, навыки работы в режиме многозадачности;
- желателен опыт работы от полугода.
- официальное оформление;
- стабильную, прозрачную систему оплаты труда;
- годовая премия;
- возможности карьерного и профессионального роста;
- расширенный пакет ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
- программы льготного кредитования для сотрудников;
- график работы: 5/2, в комфортном офисе в районе м. Киевская (шаговая доступность от метро);
- дружный и сплоченный коллектив.