Продуктовый дизайнер в команду Personal Finance Management

Ищем дизайнеров на продукт в сложном денежном домене, где особенно важны доверие, прозрачность и понятность интерфейсов

О команде

Команда Personal Finance Management помогает пользователям понять, куда уходят деньги, и управлять ими просто и осознанно.

Чем мы занимаемся

• категоризуем и анализируем операции;

• строим финансовые дашборды и отчеты;

• даем персональные рекомендации и подсказки;

• помогаем клиентам планировать цели, бюджеты и прогнозы;

• контролируем подписки и регулярные списания;

• интегрируемся с другими продуктами компании.

Наша цель

Повысить финансовую грамотность клиентов, вырастить их вовлеченность в цифровые сервисы, увеличить удержание и кросс-продажи через ценность продукта.

Мы работаем с большим объемом неоднозначных данных — категориями операций, прогнозами, рекомендациями и персональными сценариями — и превращаем их в полезный и ненавязчивый пользовательский опыт.

Наши ключевые вызовы

• найти баланс между глубиной финансовой аналитики и простотой интерфейсов;

• выстроить персонализацию, которая выглядит уместно и действительно помогает пользователю;

• спроектировать единый опыт для мобильной и веб-платформы;

• учитывать разные пользовательские сегменты и кросс-банковские сценарии;

• создавать решения, которые не только хорошо выглядят, но и влияют на продуктовые метрики.

Вы будете участвовать во всем цикле работы над продуктом — от исследований и проверки гипотез до запуска решений и анализа результатов после релиза.

Обязанности

• Улучшать и развивать один из самых регулярно посещаемых сервисов компании

• С помощью JTBD-практик вникать в суть проблем пользователей и находить лучшие решения для новых или уже существующих функций

• Улучшать и упрощать ключевые сценарии

• Прорабатывать сложные кейсы: многосегментные и кросс-банковские сценарии

• Влиять на метрики вовлеченности, удержания и удовлетворенности пользователей

• Проектировать интерфейсы для iOS, Android и Web — от концепции до реализации

• Работать в партнерстве с продуктом, аналитикой, разработкой и командами других продуктов экосистемы Т-Банка

Требования

• У вас есть опыт работы продуктовым дизайнером в массовом B2C-сегменте от 3 лет

• Проводили юзабилити-тесты, глубинные интервью, А/В-тестирования. Умеете превращать данные в дизайн-решения

• Понимаете полный продуктовый цикл — от исследования до внедрения

• Обладаете высоким уровнем визуальной насмотренности, знаете лучшие практики крупных ИТ-продуктов

• Готовы аргументированно защищать дизайн-решения перед командой и стейкхолдерами

• Мыслите системно и умеете принимать решения в условиях неопределенности

• Проактивны, берете на себя ответственность, когда видите проблему и несовершенства в продукте

Мы предлагаем

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании