Менеджер клиентского сервиса

Начни карьеру в дружной команде АВТОЛИГА.РФ!

Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и ответственного менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой профессионалов.

Твои задачи:

• Работа в отделе клиентского сервиса, в структуре отдела B2B
• Оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов компании (заявки, вопросы, просьбы, уточнения по заказанным позициям) через портал и по телефону;
• Вести деловую переписку и поддерживать грамотную коммуникацию;
• Координировать взаимодействие с отделами логистики, возвратов и складами филиальной сети;
• Помогать клиентам на каждом этапе заказа, обеспечивать высокий уровень сервиса;
• Работать в команде, поддерживать позитивную атмосферу и обмениваться опытом.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК и базовыми программами Microsoft Office;
• Умение быстро обучаться и желание развиваться;
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества

• График работы: 5/2 с 10:00-19:00 (2 субботы рабочие) с 10:00-16:00.
• Работа в офисе компании, дружный коллектив и поддержка наставника;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
• Современное рабочее место и все необходимое для комфортной работы;
• Скидки на автозапчасти для сотрудников;
• Подарки к дню рождения.

О компании АВТОЛИГА.РФ — крупная оптово-розничная компания по продаже автозапчастей для всех видов автомобилей и спецтехники. У нас собственный интернет-магазин, логистический центр, парк автомобилей и филиальная сеть в нескольких регионах России. Мы ценим людей, заботимся о клиентах и сотрудниках, стремимся к эффективности и долгосрочному развитию. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая движется только вперед!