Специалист цифрового игрового сервиса ( World of Warcraft )

О компании

GALAXYHUB — компания, работающая в сфере сопровождения digital- и online-проектов. Основное направление деятельности связано с поддержкой пользователей игровых сервисов, координацией удалённых команд специалистов и сопровождением внутренних процессов компании.

Часть внутренних проектов компании связана с World of Warcraft и сопровождением пользователей PvE-направления. Мы работаем с международной аудиторией, развиваем внутреннюю систему взаимодействия специалистов и обеспечиваем стабильную организацию рабочих процессов внутри команды.

В связи с расширением команды рассматриваем кандидатов на удалённый формат сотрудничества.

— Работа в распределённой команде специалистов
— Внутреннее обучение и сопровождение
— Коммуникация через Discord и корпоративные сервисы
— Поддержка координаторов и наставников
— Участники команды из России, Казахстана и других стран СНГ

Чем предстоит заниматься

Набор специалистов осуществляется исключительно во внутренние проекты и сервисы компании GALAXYHUB. После прохождения вводной подготовки вы будете участвовать в сопровождении игровых online-сервисов и выполнении задач в рамках внутренних процессов компании.

Часть задач связана с World of Warcraft и PvE-активностями внутри игровых сервисов компании.

В задачи входит:

— Участие в игровых online-активностях
— Сопровождение пользователей игровых сервисов
— Выполнение задач в рамках PvE-направления
— Взаимодействие с внутренней командой специалистов
— Соблюдение внутренних стандартов качества и регламентов работы

Мы ожидаем

— Базовое понимание World of Warcraft или других игровых online-проектов
— Ответственность и внимательность
— Готовность обучаться и соблюдать внутренние процессы
— Стабильное интернет-соединение
— Возможность уделять работе достаточное количество времени

Опыт работы не является обязательным — обучение предоставляется компанией.

Обучение и адаптация

Перед началом работы предусмотрена внутренняя подготовка и ознакомление с рабочими процессами компании.

В рамках адаптации предоставляется:

— Доступ к внутренней инфраструктуре компании
— Ознакомление с базовыми игровыми механиками World of Warcraft
— Обучение рабочим процессам и стандартам взаимодействия
— Практика внутри команды под сопровождением координаторов
— Финальное собеседование по результатам подготовки

Как проходит отбор

1. Рассмотрение отклика кандидата
2. Вводное знакомство с форматом работы и внутренними процессами
3. Предоставление доступа к обучающим материалам
4. Небольшой этап подготовки и ознакомления с задачами
5. Финальное согласование условий сотрудничества

Рекомендация при отклике

Для более быстрого рассмотрения рекомендуем указать:

— опыт участия в World of Warcraft или других online-проектах;
— навыки командного взаимодействия;
— опыт работы в digital-среде или online-сервисах;
— информацию о доступном времени для работы.

Время ответа: ежедневно с 10:00 до 22:00