- Прием и идентификация входящих звонков
- Прием и распределение входящих сообщений на интернет площадках (Авито, Циан и тд.)
- Прием, обработка, идентификация и распределение входящих интернет заявок (лидов)
- Контроль качества обработки заявок
- Взятие обратной связи по совершенным сделкам с целью повышения качества работы агентов по недвижимости, выстраивание доверительных отношений между клиентом и компанией)
- Информирование старых клиентов по акциям от банков, застройщикам и по новым продуктам компании с целью выявления новых потребностей
- Ведение ежедневной личной отчетности по проделанной работе
- опыт работы в колл-центре или службе поддержки будет преимуществом
-
Хорошие коммуникативные навыки
-
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
-
Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
-
Желание улучшать результаты работы и развивать карьеру
-
Оформление по ТК РФ
-
Комфортное и современное рабочее пространство
-
Помощь во всех процессах
-
Возможность развиваться и самостоятельно выстраивать процессы
-
У нас дружный коллектив и классная корпоративная культура
-
Место работы БЦ "Кристалл", график работы 5х2 с 9:00 до 18:00, в пятницу 9:00 до 17:00