Специалист службы поддержки

Мы — международное digital-агентство Stergo с более чем 10-летним опытом продвижения в социальных сетях (Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Twitch, Kick, LinkedIn и др.).

Ежедневно мы помогаем тысячам блогеров, брендов, инфлюенсеров и digital-команд расти быстрее, усиливая их результаты в digital-среде.

Параллельно мы активно развиваем собственные продукты: уже более 4 лет наша внутренняя студия занимается разработкой и масштабированием мобильных приложений.

Наша команда стремительно растет и сейчас мы в поисках специалиста для работы в службе поддержки!

Ключевые обязанности:

• Своевременно отвечать на вопросы клиентов на сайте в письменной форме;
• Поддерживать качество обслуживания на высоком уровне;
• Работать в соответствии с разработанными инструкциями;

Что для нас важно:

• Английский язык не ниже уровня intermediate;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Грамотная письменная речь;

Что мы предлагаем:

• Возможность работы из любой точки мира и с любого устройства при наличии доступа в интернет;
• Уведомления о новых запросах клиентов по электронной почте;

• Гарантированная ставка 45 000 рублей в месяц. Оплата 2 раза в месяц;

• Дополнительные бонусы и прибавки к заработной плате в зависимости от качества работы (KPI) - 15 000 рублей в месяц;

• Много вариантов оплаты: Банковский перевод в любую точку мира (Россия, Беларусь, Украина, США, Европа и т.д), USDT, Yoomoney;

• Рабочее время по Мск:

  • Пон: 00:00-08:00
  • Вт: выходной
  • Ср: выходной
  • Чт: 00:00-08:00
  • Пят: 00:00-08:00
  • Суб: 00:00-08:00
  • Вос: 00:00-08:00

Хотите работать в комфортном онлайн-формате — скорее присоединяйся к нашей дружной команде! Одним из этапов будет небольшое тестовое задание.