Группа компаний МАКС
Менеджер по работе с клиентами (без активных продаж) в офис
От 65 000 RUR
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- 1С: Документооборот
- Подготовка коммерческих предложений
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Навыки продаж
- Документооборот
- B2B Продажи
- Документальное сопровождение
- Навыки переговоров
- Точность и внимательность к деталям
Мы — производственная компания, работающая с оптовыми B2B-клиентами. Сейчас ищем менеджера по работе с клиентами, который возьмет на себя сопровождение действующей клиентской базы и операционную часть процессов продаж.
Важно: эта позиция не про холодный поиск клиентов и агрессивные продажи. Основной фокус — сопровождение текущих клиентов, документооборот, координация заказов и поддержание качественного сервиса.
Кого мы ищем:
- Обработка входящих запросов от текущих клиентов;
- Подготовка счетов, коммерческих предложений, договоров и дополнительных соглашений;
- Сопровождение заказов от заявки до отгрузки;
- Контроль сроков и статусов выполнения заказов;
- Работа в 1С, ЭДО и Bitrix24;
- Ведение CRM и контроль актуальности информации;
- Коммуникация с клиентами по вопросам заказов, поставок и продукции;
- Поддержание контакта с клиентской базой;
- Работа со “спящими” клиентами;
- Ведение отчетности и сбор обратной связи от клиентов;
- Взаимодействие с производством и внутренними подразделениями компании.
Требования:
- Опыт работы с клиентами B2B (продажи / сопровождение / офис продаж) будет преимуществом;
- Аккуратность в документах и внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Навыки работы с документами и таблицами;
- Опыт работы с CRM-системами будет плюсом.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в 1С;
- Опыт работы в Bitrix24;
- Опыт сопровождения заказов и документооборота;
- Опыт работы в производственных или оптовых компаниях.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в динамично развивающейся торгово-производственной компании;
- Работа в офисе, график 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Современный комфортабельный офис на пл. Горького;
- Своевременная стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК РФ;
- Работа с действующей клиентской базой;
- Обучение продукту и внутренним процессам;
- Стабильная загрузка без “холодных продаж”;
- Возможность профессионального развития внутри компании.