Руководитель направления клиентского сервиса

Руководитель направления сопровождения и анализа медпомощи для отдельных групп застрахованных выполняет следующие обязанности:

• контролирует бизнес-процессы социально-значимого функционала (сопровождение онкологических, кардиологических пациентов, пациентов с сахарным диабетом и других);

• организует мониторинг развития функционала, контролирует сроки по задачам проекта;

• организует сбор и обработку цифровой информации;

• взаимодействует с филиалами по результатам аналитики;

• анализирует выгрузки из программных продуктов компании, возможные сценарии (критерии выгрузок);

• категоризирует результаты анализа сформированных выгрузок, визуализирует результаты с использованием современных методов моделирования и прогнозирования;

• готовит презентационные материалы на профессиональном уровне;

• взаимодействует со смежными подразделениями в рамках развития социально-значимого функционала;

• выполняет качественно и в установленный срок поставленные руководителем задачи.

• Образование: высшее, желательно медицинское образование

Профессиональный опыт:

• опыт в сфере здравоохранения,
• опыт обработки больших объемов информации,
• обработки массивов данных, анализа полученной информации;
• опыт подготовки презентаций.

Профессиональные знания и навыки:

• умение работать с нормативными актами (национальные проекты, НПА в сфере ОМС), умение применять их в работе;
• высокий уровень работы в Excel;
• опыт работы с таблицами, анализ данных, умение делать выводы из предоставленных данных,
• опыт подготовки презентаций;
• умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
• опыт дистанционного взаимодействия со структурными подразделениями;
• опыт консолидации отчетности;
• навыки деловой переписки.

Дополнительные требования к опыту:

• опыт в сфере здравоохранения будет являться преимуществом

Навыки работы на компьютере: продвинутый пользователь MS Office (Excel, PPT, Word).

Личностные характеристики: ответственность, высокая самоорганизация, активная жизненная позиция, умение работать в команде, целеустремленность, ориентированность на результат

• Испытательный срок: 3 мес
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2
• Командировки: регионы присутствия компании 1 раз в квартал
• ДМС после испытательного срока