Специалист по VIP-гардеробу

Этикет

• Волосы убраны.

• Форма и обувь — опрятные, соответствующие рабочему дресс-коду.

• Действовать строго по инструкции.

• Быть на связи в течение рабочего дня, использовать рацию.

• Соблюдать конфиденциальность, такт и высокий уровень сервиса.

Обязанности

• Полный уход за одеждой, обувью и аксессуарами.

• Сортировка вещей по типам тканей и способам ухода.

• Вещи из корзин — в стирку или химчистку; вещи с пуфиков — проветривание и отпаривание.

• Деликатная стирка вручную и в машинном режиме.

• Выведение пятен, чистка, глажка на профессиональных гладильных системах, деликатное отпаривание.

• Подъём обработанных вещей по гардеробным и размещение их по местам.

• Мелкий ремонт одежды.

• Отправка в химчистку, контроль возврата, приём вещей и снятие белых лент после обработки.

• Поддержание порядка в шкафах, комодах и гардеробных, размещение вещей строго по системе хранения.

• Подбор и использование плечиков по размеру и назначению, контроль расстояния между вещами.

• Сезонное хранение, упаковка и ротация гардероба.

• Сбор и разбор чемоданов по инструкции.

• Уход за обувью, сумками, ремнями и аксессуарами; при повреждениях — передача в ремонт.

• Знание правил ухода за мехом, кожей, кашемиром и шелком.

• Уход за бытовой техникой: стиральные и сушильные машины, утюги, отпариватели.

• Поддержание идеального порядка в прачечной комнате, уборка всех поверхностей и зон хранения.

• Контроль наличия расходных материалов: пакеты, чехлы, кофры, вешалки, бумага, ролики для одежды.

• Утренний и вечерний контроль входной группы, дивана и зоны повседневных вещей.

• Своевременная подготовка детской одежды в течение дня, включая верхнюю и домашнюю одежду.

• Уход и контроль спортивного инвентаря и спортивной одеждой.

• Стирка и глажка одежды персонала, обработка бытового текстиля и инвентаря.

• Стирка и сушка ковров, уход за текстильными изделиями мебели.

• Мытьё и уход за гардеробной мебелью.

• Приём покупок, подъём вещей в гардероб для примерки, обработка новых вещей и размещение по местам после согласования состава и инструкции по биркам.

• Ежедневный обход гардеробных: утренний, дневной и вечерний визуальный контроль порядка.

• Приведение гардеробных в исходный вид после выдачи вещей.

• Сбор вещей по запросу при выездах, подготовка и упаковка в надлежащем виде.

• Во время генеральной уборки следование рабочему графику управляющей.

Обязанности

• Опыт работы в VIP-сервисе, частных домах или premium-household.

• Знание технологий ухода за дорогими и деликатными материалами.

• Аккуратность, ответственность, высокая скорость и внимание к деталям.

• Умение работать по регламенту и без лишних уточнений.

• Дисциплина, опрятность, стрессоустойчивость.

• Понимание стандартов приватности и сервиса в семье высокого уровня.

• График работы: 3/3

• Размер заработной платы: 12 000 руб. смена

• Формат проживания или без проживания.

• Подчинение управляющей.

• Наличие тестового дня или испытательного срока.