Booking Manager/OTA Manager/Customer Service Specialist/Менеджер по бронированию

Мы - компания Get Your Phuket. Работаем более 12 лет на Пхукете в сфере продажи, аренды и управления премиальной недвижимостью.

Специализируемся исключительно на премиальном сегменте и предоставляем клиентам высокий уровень сервиса и сопровождения. Среди наших клиентов — гости и арендаторы со всего мира, которые ценят комфорт, качество и внимание к деталям.

Компания работает только с входящими запросами — без холодного поиска и агрессивных продаж. За последний квартал количество заявок на аренду выросло, в связи с чем мы расширяем команду и ищем Менеджера по аренде.

Ищем профессионала, который хорошо знает рынок аренды недвижимости Пхукета, умеет выстраивать качественную коммуникацию с клиентами и готов стать сильной и надежной частью команды.

Мы подходим другу другу, если вы:

• Уже имеете опыт работы в отделе аренды с премиальными клиентами не менее двух лет и можете поделиться результатами (опыт на Пхукете будет преимуществом)

• Знаете английский не ниже C1

• Вам нравится работать с клиентами в переписке и предоставлять качественный сервис клиентам

Какие задачи будут стоять перед вами:

• Работа со входящими запросами клиентов (ьез звонков и поиска)

• Подбор объектов под запрос клиента

• Сопровождение клиента на всех этапах сделки

• Координация заселения и выезда гостей

• Контроль готовности вилл и апартаментов перед заездом

• Взаимодействие с отделом villa management

• Работа с договорами, оплатами и депозитами

• Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций гостей

• Выполнение плана по аренде / KPI

• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского опыта

Что вы получите, работая с нами:

• Стабильный доход: фиксированный оклад + комиссия

• Современный офис в самом центре Bang Tao

• Возможности карьерного роста

• Оформление в штат компании

• График работы: 6/1 (выходной воскресенье)

• Оплачиваемая мобильная связь, корпоративный телефон и ноутбук

Если у вас релевантный опыт, ищете стабильную команду - будем рады вашему отклику!