Офис-менеджер

Мы — компания, оказывающая услуги в области оценки, экспертизы и помощь при ДТП. Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного менеджера в офис, который будет помогать в организации работы офиса, сопровождении клиентов и координации задач между оценщиком, юристом и клиентами.

Обязанности

Твои задачи:

• Приём и выдача документов клиентам, поддержание высокого уровня сервиса;
• Продление и контроль сроков договоров;

• Консультировать по базовым организационным вопросам и передавать запросы юристу/эксперту;

• Вести запись клиентов на консультации и встречи;

• Сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия с компанией;

• Подготавливать и отправлять клиентам шаблонные письма, уведомления и материалы;

• Вести CRM или таблицу учета клиентов и заявок;

• Следить за порядком в офисе и обеспечивать бесперебойную работу текущих процессов;

• Вести внутреннюю отчётность и документооборот;
• Оперативно взаимодействовать с клиентами и коллегами по текущим вопросам.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение общаться с клиентами спокойно, вежливо и по делу.

• Ответственность, внимательность, организованность.

• Умение работать с документами и таблицами.

• Базовые навыки работы с компьютером, мессенджерами, CRM, Word, Excel.

• Опыт работы в офисе, продажах, администрировании или клиентском сервисе будет плюсом.

• Готовность учиться новому и работать в команде.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:30;
• Работа в офисе;
• Первое время будет оклад - надо научиться и понять, что сработаемся. Если сработались, скорее всего мы вместе отработаем много лет;
• Предварительное тестовое задание обязательно. Если не готовы его ответственно выполнить, то лучше не тратить время;

• Перспективу роста до помощника руководителя или координатора проектов;

• Дружная команда, поддержка наставника и обучение на практике.

О компании Мы — оценочно-юридическая компания, которая ценит профессионализм, честность и командную работу. Присоединяйся к нам и расти вместе с нами!