Оператор call-центра B2B

Вам предстоит:

• приём и обработка входящих телефонных звонков;
• консультирование действующих клиентов по условиям договоров, платежам и дополнительным сервисам компании;
• обработка письменных обращений в онлайн чатах/электронной почте;
• первичная диагностика проблем с потреблением услуг (приём‚ регистрация заявок) в соответствии с подготовленными скриптами.

Мы ожидаем от вас:

• отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту;
• уверенный уровень владения ПК;
• опыт работы в call-центре/сопровождении клиентов/продажах будет являться преимуществом.

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• график работы: 5/2 с 9 до 18 (после 6 месяцев работы и соблюдении KPI показателей гибридный формат работы);
• заработная плата: оклад 60 000 (до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия до 15 000 (до вычета НДФЛ) - премия зависит от результатов работы: качества общения, сервиса и удовлетворенности клиента;
• офис в шаговой доступности от м.Московские ворота (5 минут);
• корпоративную мобильную связь;
• компенсацию обедов;
• ДМС после испытательного срока;

• комплексный онбординг и поддержку опытной команды;

• завтраки, фрукты и перекусы на корпоративной кухне;

• социальную поддержку в важные моменты жизни;

• не только работу: у нас прекрасные коллеги, с которыми весело и интересно проводить время на классных корпоративных мероприятиях, выездах на природу, в спортивных клубах или вечерах настолок.

Присоединяйтесь к команде «ОБИТ» и станьте частью компании, которая ценит своих сотрудников и стремится к постоянному развитию!