Ассистент по обработке онлайн-заявок

Салон «Мебель в дом» — самый большой мебельный салон в Костанайской области, площадью более 4 000 кв.м.!

Уже более 12 лет мы помогаем нашим клиентам создавать уют и комфорт в каждом доме. За это время нам доверились сотни семей, и для нас это главный показатель качества и надежности.

Сегодня наша компания успешно развивается, расширяется и набирает обороты.

Приглашаем вас стать частью нашей дружной команды и делать наших клиентов счастливее!

Обязанности:

• Обработка входящих онлайн-заявок;
• Консультирование клиентов в Instagram, WhatsApp, через заявки с таргетированной рекламы и Яндекс;
• Быстрый и качественный ответ клиентам;
• Работа по готовому скрипту продаж;
• Передача клиентов в продажу и контроль обработки заявок;
• Ведение учета обращений без потери лидов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро отвечать и работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в продажах или обработке заявок будет преимуществом;
• Ответственность, внимательность и коммуникабельность;

Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 20.00 выходные в будние дни
• Заработная плата: 250 000 тнг (оклад 150 000 тг + KPI 50 000 тг + 2% от перевода заявки в продажу
• KPI выплачивается при выполнении показателей:

скорость первого ответа не более 5 минут;

отсутствие потерянных лидов;

соблюдение скрипта;

• Возможность карьерного роста;
• Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство — стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
• Полностью оплачиваемый отпуск — отдыхаете спокойно, зарплата идёт.
• Своевременная выплата зарплаты — без задержек, всегда в срок.
• Корпоративы, дни рождения, праздники — мы не просто команда, мы сообщество.
• Чёткие стандарты и прозрачные задачи — вы всегда понимаете, за что отвечаете.
• Возможность карьерного роста — лучшие растут с нами.
• Комфортные условия труда — современная рабочая среда, техника, порядок и уважение.
• Нашим сотрудникам доступны приятные скидки на мебель — создавайте комфорт выгодно!

Почему именно мы:

У нас ценят людей, а не просто производительность.

Мы обучаем, поддерживаем и развиваем сотрудников.

У нас нет хаоса — только системная работа.

Не упустите возможность стать частью нашей команды!