Эксперт сектора сопровождения информационной системы

Образование: высшее или послевузовское (желательно техническое) образование;
Требуемый профессиональный опыт: необязательно.
Эксперт должен знать:

• Навыки персонального компьютера высокого уровня (ОС Microsoft Windows,
• Microsoft Office, Excel и др.)
• Внутренние правовые акты академии;
• Знание правил безопасности и охраны труда, требований пожарной безопасности.

Профессиональные компетенции и личные качества эксперта:

• ответственность;
• способность одновременно анализировать несколько вопросов;
• организованность;
• гибкость и адаптивность;
• стрессоустойчивость;
• вежливость;
• умение использовать те или иные методы в зависимости от конкретных
• обстоятельств;
• способность принимать эффективные решения;
• культура межличностного и трудового общения;
• способность адаптироваться к новой ситуации на службе;
• социальная активность;
• умение работать в команде;
• дисциплина;

Эксперт в своей деятельности:

• Техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы системы;
• Консультирование и обучение пользователей системы;
• Проведение функционального тестирования системы, подготовка актов и протоколов по итогам тестирования;
• Выявление и устранение ошибок и неисправностей в работе системы;
• Контроль своевременного документирования и устранения технических сбоев;
• Подготовка инструкций для пользователей в формате презентаций и видео;
• Оказание консультационной и практической поддержки по вопросам функционирования единой автоматизированной базы данных по персоналу государственной службы;
• Рассмотрение входящей корреспонденции в рамках компетенции;
• Соблюдение требований конфиденциальности, защиты персональных данных и охраны труда;
• Участие в обучении новых сотрудников;

Если вас заинтересовала данная вакансия, просим высылать резюме на почту