Руководитель отдела продаж / Куратор выездных мастеров / Директор филиала

О работе
ㅤ

Мы — сервисный центр по ремонту цифровой и бытовой техники. Основной поток — телевизоры, компьютеры, ноутбуки. Если вы работали с кофемашинами или другой бытовой техникой — отлично, пригодится.

Ищем человека, который возьмёт на себя две задачи: личное согласование ремонта с клиентами и кураторство группы выездных мастеров.

Холодных звонков нет. Клиент уже обратился, диагностика проведена. Ваша задача — помочь клиенту принять решение и согласовать ремонт. Никаких скриптов наизусть — ценим умение думать и говорить с клиентом на человеческом языке.

Чем предстоит заниматься
ㅤ

Согласование ремонта

• Общаться с клиентами по телефону после диагностики

• Объяснять, что сломано и почему ремонт стоит этих денег

• Работать с сомнениями и возражениями

• Доводить клиента до оплаты

Кураторство мастеров

• Контролировать качество выездов и средний чек по группе

• Давать обратную связь мастерам

• Помогать в сложных ситуациях

Что мы предлагаем
ㅤ

• Доход: 10% от личных согласований + бонусы за результаты группы. Средний доход — 200 000 – 400 000 ₽, лучшие делают больше

• Оклад на старте: обсуждаем индивидуально

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00, офис у м. Водный стадион

• Выплаты: два раза в месяц, стабильно

• Оснащение: техника, CRM, всё необходимое

• Без бюрократии: не любим душные регламенты и совещания ради совещаний. Работаем на результат

Кого мы ищем
ㅤ

• Есть опыт в сервисном центре или ремонте техники: ТВ, компьютеры, ноутбуки, бытовая техника

• Умеете общаться с клиентами и доводить до результата

• Работали с частными клиентами (B2C)

• Если есть опыт с кофемашинами, стиральными, холодильниками — плюс

Как откликнуться
ㅤ

В сопроводительном письме коротко:

• С какой техникой работали?

• Был ли опыт согласования ремонта с клиентами?

Без долгих этапов собеседований. Совпадает опыт — приглашаем в офис, всё показываем и честно обсуждаем деньги.