Менеджер клиентсервиса (фронт-офис)

Обязанности:

• Сопровождение клиентов на всех этапах, исходящие звонки для актуализации базы;
• Оперативное решение вопросов клиентов (входящие звонки, переписка);

• Операционная деятельность: заявки, контроль доставок;

• Работа в 1С (заказы, отгрузки, акты сверки);

• Отчётность, выполнение поручений руководства;

• Поддержание высокого уровня сервиса, доброжелательность.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, 1С, Б24, Internet;

• Грамотная речь, тактичность, ответственность.

• Готовность к исходящим звонкам.

• Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера

• График работы 5/2, // с 08:00 до 17:00// с 09:30 до 18:30;
• Трудоустройство по ТК, социальный пакет согласно ТК РФ;
• Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера.