Специалист технической поддержки со знанием информационной безопасности.
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.
Что нужно делать:
- Консультировать пользователей по работе с внутренним порталом
- Консультировать пользователей по работе со средствами защиты информации
- Вести журнал общих пользователей
- Решать типизированные запросы пользователей
- Устанавливать и настраивать системы средств криптографической защиты
- Работать с технической документацией, связанной с эксплуатацией систем защиты информации
- Вести базы данных обращений
- Сопровождать базы знаний после обновлений функционала портала
Какие знания и навыки важны:
- Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
- Желание развиваться в ИТ сфере
- Опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
- Знание современных IT технологий
- Знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
- Опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
- Грамотный разговорный и письменный русский язык
- Высокая обучаемость
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
- Работа в офисе 2/2 (день, ночь, отсыпной, выходной) в офисе
-
Офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская)
-
Преимущества аккредитованной IT-компании
-
Материальную помощь в случае важных событий в жизни
-
Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
-
Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!