GloraX

Специалист технической поддержки

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет

В связи с активным развитием компании, в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента.

На данный момент в Компании открыта позиция Специалиста технической поддержки для работы с тендерным порталом — помогать пользователям, оперативно решать вопросы и участвовать в улучшении сервиса.

Задачи и функционал позиции:

  • Консультировать пользователей по работе с функционалом тендерного портала
  • Работать с заявками в Jira, исправлять ошибки в рамках техподдержки
  • Составлять инструкции по работе на портале
  • Участвовать в тестировании новых модулей портала.


    Наши ожидания от успешного кандидата:

  • Среднее профессиональное или высшее образование

  • Опыт работы в техподдержке от 1 года

  • Опыт с CRM-системами, тендерными или корпоративными порталами

  • Понимание SLA и принципов работы с заявками

  • Стрессоустойчивость, тайм-менеджмент, ответственность, эмпатия


    Работа в GloraX - это:

  • Работа в динамичной прогрессивной компании – лидере рынка.
  • Возможность создавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
  • График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня.
  • Возможность работать удаленно или гибридно.
  • Конкурентный доход (оклад и премии).
  • «Белая» компания, соблюдение ТК РФ.
  • ДМС, программа лояльности на приобретение проектов компании, корпоративная мобильная связь.
  • Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера.
  • Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life: прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие.