Вебзайм

Специалист группы обработки обращений

Не указана
  • Новосибирск
  • От 1 года до 3 лет
Основные задачи:
  • Обработка информации по кредитным каникулам СВО (проставление статусов, направление отзыва в банки и т.д.);

  • Проверка документов о банкротстве, изменении статусов, дальнейший перевод статусов;

  • Обработка входящих документов от Почты России;

  • Приём входящих звонков: от клиентов, гос. служб, судов;

  • Совершение исходящих звонков: приставам, в судебные участки;

  • Направление необходимых реквизитов приставам;

  • Работа с чатом входящей линии;

  • Обработка поворотов (заведение задач на клиент поддержку, в 1С, на внесение корректировок);

  • Обработка реестров, поступающих от отдела досудебного взыскания;

  • Работа в Jira (обработка эл. почты, заведение задач).

Что мы ждём от тебя:
  • Навыки работы с большим объёмом документов;
  • Внимательность, ответственность, скрупулёзность, аналитический склад ума;
  • Навыки работы с ПК (Excel, 1С);
  • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
  • Атмосферу стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
  • Работа в офисе на Фрунзе, 88;
  • Полностью белую ЗП (оклад + премия);
  • Удобный график работы: 5/2, с 8:00 до 17:00;
  • Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода!